§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Cenowa i Członkowska określa zasady korzystania z członkostwa, karnetów, wejść jednorazowych oraz innych usług oferowanych przez Nexus Gym.

2. Dokument stanowi uzupełnienie Regulaminu Klubu Nexus Gym.

3. Każda osoba korzystająca z usług Klubu zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszą Polityką i jej przestrzegania.

§ 2. Cennik usług

1. Aktualny cennik usług oferowanych przez Klub publikowany jest:
   a) w systemie WodGuru,
   b) na stronie internetowej Klubu, jeśli Klub prowadzi taką publikację,
   c) w recepcji Klubu.

2. Ceny obowiązujące w danym dniu określa aktualny cennik dostępny w systemie WodGuru.

3. Klub zastrzega sobie prawo do:
   a) zmiany cen usług,
   b) wprowadzania nowych produktów,
   c) wycofywania produktów z oferty,
   d) organizowania promocji oraz ofert specjalnych.

4. Zmiany cen nie mają wpływu na produkty zakupione i opłacone przed dniem wejścia w życie nowego cennika.

5. Promocje i oferty specjalne podlegają odrębnym warunkom określonym przy ich ogłoszeniu.

§ 3. Rodzaje członkostwa i usług

1. Klub może oferować różne rodzaje karnetów, członkostw, pakietów wejść, wejść jednorazowych, treningów personalnych oraz innych usług sportowo-rekreacyjnych.

2. Zakres uprawnień wynikających z danego produktu określa jego opis dostępny w systemie WodGuru.

3. Zakup produktu oznacza akceptację warunków przypisanych do danego produktu.

§ 4. Okres ważności produktów

1. Karnety miesięczne obowiązują przez okres jednego miesiąca liczonego od dnia ich aktywacji.

2. Okres ważności karnetu upływa z końcem dnia poprzedzającego dzień odpowiadający dacie aktywacji w kolejnym miesiącu kalendarzowym.

3. Jeżeli w kolejnym miesiącu nie występuje dzień odpowiadający dacie aktywacji, okres ważności karnetu upływa w ostatnim dniu tego miesiąca.

4. Dniem aktywacji karnetu jest dzień wskazany podczas zakupu lub dzień pierwszego skorzystania z usług Klubu – zgodnie z warunkami danego produktu.

5. Niewykorzystane wejścia przepadają po zakończeniu okresu ważności produktu.

6. Karnety, pakiety wejść i inne produkty nie podlegają przeniesieniu na inne osoby.

§ 5. Open Gym

1. Posiadacze produktów obejmujących możliwość korzystania z Open Gym mogą wykonywać samodzielne treningi w godzinach funkcjonowania Klubu.

2. Open Gym nie stanowi zajęć prowadzonych przez Trenera.

3. Uczestnik korzystający z Open Gym odpowiada za bezpieczeństwo wykonywanych przez siebie ćwiczeń.

4. W czasie prowadzenia zajęć grupowych pierwszeństwo w korzystaniu ze sprzętu oraz przestrzeni treningowej mają uczestnicy tych zajęć.

5. Klub nie gwarantuje pełnej dostępności wszystkich stanowisk treningowych podczas zajęć grupowych.

§ 6. Karnety ulgowe

1. Klub może oferować produkty przeznaczone dla określonych grup uczestników, w szczególności uczniów i studentów.

2. Warunki korzystania z produktów ulgowych określa opis produktu w systemie WodGuru.

3. Klub może zażądać okazania dokumentu potwierdzającego uprawnienie do korzystania z danego produktu.

4. W przypadku utraty uprawnień do korzystania z produktu ulgowego uczestnik zobowiązany jest do zakupu produktu właściwego dla swojego statusu.

§ 7. Płatności

1. Korzystanie z usług Klubu wymaga wcześniejszego opłacenia wybranego produktu.

2. Płatności za karnety, członkostwa, pakiety wejść oraz inne produkty dostępne w systemie WodGuru realizowane są wyłącznie za pośrednictwem systemu WodGuru. Płatności za usługi i produkty dostępne na miejscu w Klubie mogą być realizowane gotówką lub kartą płatniczą.

3. Brak wymaganej płatności może skutkować odmową możliwości korzystania z usług Klubu.

§ 8. Zwroty, rezygnacje i niewykorzystane usługi

1. Karnety, pakiety wejść oraz inne usługi oferowane przez Klub mają charakter czasowy i uprawniają do korzystania z usług Klubu w określonym okresie ważności.

2. Po rozpoczęciu korzystania z karnetu, pakietu wejść lub innej usługi opłata za zakupiony produkt nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Niewykorzystane wejścia oraz niewykorzystany okres ważności produktu nie podlegają zwrotowi, wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inny okres rozliczeniowy.

4. W przypadku czasowej nieobecności uczestnika spowodowanej urlopem, obowiązkami zawodowymi, wyjazdem, chorobą lub innymi przyczynami osobistymi zwrot środków nie przysługuje.

5. Klub może, według własnego uznania, przyznać przedłużenie ważności produktu lub inne rozwiązanie organizacyjne w szczególnie uzasadnionych przypadkach, w szczególności długotrwałej choroby, hospitalizacji lub zdarzeń losowych.

6. W przypadku odwołania zajęć przez Klub uczestnikowi nie przysługuje zwrot środków, jeżeli posiada możliwość wykorzystania zakupionej usługi w innym terminie lub na innych zajęciach objętych jego produktem.

7. Zwroty środków wynikające z uznanej reklamacji realizowane są przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że strony uzgodnią inaczej.

8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Zakupy online i odstąpienie od umowy

1. W przypadku zakupu usług za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość uczestnikowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

2. Uczestnik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy poprzez aktywację produktu, dokonanie rezerwacji zajęć lub skorzystanie z usług Klubu.

3. Po rozpoczęciu świadczenia usług uczestnikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w zakresie wykonanych świadczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Klub mogą być składane:
   a) pisemnie,
   b) pocztą elektroniczną,
   c) osobiście w recepcji Klubu.

2. Reklamacja powinna zawierać dane uczestnika oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

3. Klub rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub związanych z bezpieczeństwem.

2. Zmiany publikowane są na stronie internetowej Klubu oraz w recepcji.

3. Korzystanie z usług Klubu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

4. Polityka Cenowa i Członkowska wchodzi w życie z dniem 11-06-2026